سياسة الاسترجاع والاستبدال

صفحة سياسة الاسترجاع والاستبدال - noura center

مرحبًا بكم في noura center!

نحن نقدم لكم مجموعة متنوعة من المنتجات الرقمية، بما في ذلك الفيديوهات التعليمية وكتب PDF، والتي تم إعدادها بعناية لتلبية احتياجاتكم التعليمية والتدريبية. تُوضح هذه الصفحة سياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بنا، والتي تم تصميمها لتكون عادلة وواضحة لجميع عملائنا.


1. طبيعة المنتجات:

جميع المنتجات المتاحة على متجر noura center هي منتجات رقمية تشمل:

فيديوهات تعليمية (غير قابلة للتنزيل أو النسخ).

كتب PDF (يتم إرسالها بعد تأكيد الطلب).


2. سياسة الاسترجاع والاستبدال:

نظرًا لأن المنتجات التي نقدمها رقمية، ولا يمكن إعادتها بعد الشراء، لا يوجد استرجاع أو استبدال لأي من المنتجات بعد تأكيد الطلب.

يُرجى التأكد من قراءة وصف المنتج بعناية قبل الشراء، وفي حال وجود أي استفسارات، يمكنكم التواصل معنا قبل إتمام الطلب.


3. التواصل والدعم الفني:

في حال واجهتم أي مشكلة في الوصول إلى المنتج أو استلامه، أو إذا كان لديكم أي استفسارات، يمكنكم التواصل معنا عبر:

الواتساب: 0537129000

البريد الإلكتروني: [email protected] 

سنقوم بالرد عليكم في أسرع وقت ممكن لتقديم الدعم اللازم.


4. إجراءات ما بعد الشراء:

بعد إتمام عملية الشراء، يرجى التواصل معنا عبر الواتساب على الرقم 0537129000 لإرسال رقم الطلب الخاص بكم.


سيتم إرسال كتب PDF أو رابط الفيديوهات التعليمية إلى بريدكم الإلكتروني أو عبر الواتساب خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب.


في حال عدم استلام المنتج، يُرجى التواصل معنا فورًا عبر الواتساب.



5. التعديلات على السياسة:

تحتفظ إدارة noura center بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق. يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.


شكرًا لثقتكم في noura center!

نحن هنا لمساعدتكم وتقديم أفضل التجارب التعليمية والتدريبية.